Charte Sitter

S'occuper d'enfants de façon responsable implique quelques règles élémentaires à respecter. Alors, pour éviter les mauvaises notes, suivez le guide!

Bsit est un outil de mise en contact: ultimement, c'est aux parents et aux babysitters qu'incombe la responsabilité de s'occuper correctement des enfants, et de profiter de l'app de façon pratique, utile et raisonnable.
Si vous utilisez Bsit, vous vous engagez à suivre cette charte: elle vous garantira une expérience sans souci, ni mauvaise note!

De tes responsabilités tu te souviendras

Pendant le babysitting, tu es responsable des enfants. Ils sont ta préoccupation première!
N’oublie pas de vérifier si tout va bien une fois les enfants au lit et de toujours les avoir à l’oeil lors d’une sortie. D'ailleurs, pas de sortie de la maison si cela n'a pas été convenu avec les parents au préalable!
C'est la même chose à l'intérieur: ton portable et Facebook se débrouillent très bien tout seuls, les petits, un peu moins. Reste joignable pour les parents et tiens les régulièrement au courant. Un petit message pour dire 'Tout va bien!' est toujours bienvenu.

Des règles de la maison tu te rappelleras

Chaque famille a ses habitudes et chaque maison a ses lois à respecter.
Certaines choses vont de soi (pas d'alcool, on ne fouille pas dans les affaires, on ne rentre pas dans la chambre des parents et on évite le tabac et les films d'horreur) mais en cas de doute, demande aux parents! Renseigne-toi notamment sur les heures du bain, du lit, les consignes pour les repas (les enfants ont-ils des allergies?) etc...
Pose-leur toute question via la messagerie ou en arrivant sur place, et demande s'il y a des consignes à respecter dont vous n'auriez pas encore discuté, au cas où ils aient oublié quelque chose.

Le (demi-)Dieu des enfants tu deviendras

Quand les parents quittent la maison, c'est pour passer une bonne soirée, sereinement. Ils aiment être sûrs à 100% que leurs enfants seront choyés! Prévois des histoires, des jeux, discute de leurs amis imaginaires, voire mieux, amène toi-même des jouets pour la soirée! Les enfants adoreront faire quelque chose qui les sort un peu de l'ordinaire.
S’il est tentant d’être un(e) babysitter “cool” et de laisser faire ce que les parents n’autoriseraient pas, sache dire non quand il le faut. Comme discuté plus haut, il faut avant tout suivre les règles de la maison. Notamment quand il s’agit de respecter l’horaire pour aller au lit ;)

Comme Yoda tu parleras

La grammaire alambiquée, c'est optionnel, mais ça amuse les enfants. Surtout, c'est ton rôle de leur prodiguer de sages conseils!
De même, sois aussi respectueux, poli et zen avec les parents qu'avec les enfants. Si les petits ne sont pas sages, rappelle-toi de cette formule héritée de l'école maternelle: "Je vais le dire à tes parents." Effet garanti.
Enfin, cela vaut aussi pour ton profil et ta vidéo de présentation: politesse et correction doivent toujours être au rendez-vous.

Sincèrement tu t'exprimeras

Les enfants peuvent se comporter comme des anges… ou de vrais petits diablotins. Les parents ne le savent que trop bien. Donc n’hésite pas à raconter sincèrement au parent comment le babysitting s’est passé! S'il y a eu des bêtises ou un bobo, il faut le dire - et si ça s'est passé à merveille, idem! Cela n'en sera que mieux pour les prochaines fois.

La vie privée des familles tu respecteras

Bien sûr, ce qui se passe et appartient à la maison reste à la maison. Sois poli et reste discret sur les familles.

Et surtout, si tu souhaites prendre ou partager des photos des enfants (sur notre Story Instagram Happysitters, par exemple), ne le fais pas sans l'autorisation des parents!

Une bonne hygiène tu respecteras

Évite les miettes dans le fauteuil ou l’assiette sale qui traîne. Les parents adorent retrouver la maison comme ils l’ont laissée, ou carrément encore mieux rangée!
Mais surtout: veille à la propreté des enfants. Les microbes sont leur pires ennemis! Il est par exemple essentiel de te laver les mains dès que tu arrives, puis régulièrement pendant le babysitting. En plus, cette petite attention épatera les parents ;)

À aucun inconnu la porte tu n’ouvriras

Même s'il est déguisé en Père Noël!
Aussi, interdiction d'inviter un(e) ami(e) ou ta moitié à te rejoindre chez le parent sans avoir eu son accord au préalable.

Préparé(e) à l’improbable tu seras

Par improbable, on ne parle pas simplement d'être prêt à intervenir quand les enfants se lanceront dans une course d'obstacles à dos de labrador. On parle de bobos.
Demande aux parents où se trouvent les médicaments ou la trousse de secours de la maison. Il est aussi important de connaître les numéros d’urgence. Ils t’indiqueront quoi faire en cas de problème:

Pompiers & ambulance: 112 (Europe)
Police: 101 (Belgique) 17 (France)
Centre antipoison: 070 245 245 (Belgique) | 01 40 05 48 48 (France - Paris. Liste complète ici)

En cas d'urgence, appelle le numéro adéquat, puis les parents dès que possible. Surtout, reste calme et rassurant pour les enfants.
Enfin, mieux vaut prévenir que guérir: proscris toute activité qui pourrait être dangereuse pour un enfant et pour toi-même. Si tu te fais mal, il y a peu de chances qu'ils puissent t'aider...

Aux invitations tu répondras

Si tu es invité(e) à un babysitting, réponds dès que tu peux, même si c'est pour refuser. Cela aidera le parent à déterminer qui relancer, ou s'il doit inviter encore d'autres babysitters.
De plus, ton temps de réponse est pris en compte pour proposer ton profil aux parents. Être réactif te mettra en avant dans leurs résultats!

En cas d'annulation tu préviendras

Envoie un message au parent en cas de contretemps. Et si c’est en dernière minute: appelle-le! De cette manière tu es certain(e) qu’il est prévenu à temps et qu'il peut chercher un plan B rapidement.
Souviens-toi que le parent te donne aussi une note si tu annules: ne le fais donc pas sans réfléchir ni communiquer, sinon c'est la mauvaise note assurée!

Ponctuel(le) tu seras

Il n’y a malheureusement pas de quart d’heure de bandes-annonces avant les babysittings. Viens à l'heure prévue!
Pour ce qui est de la fin du babysitting, ne t'éternise pas chez les parents après leur retour, ils auront sûrement envie de se reposer! S'ils tardent, reste patient: n'oublie pas que l'heure de retour précisée n'est qu'une estimation et qu'ils passent une bonne soirée grâce à toi ;)

De l'app tu profiteras

Bsit a été créée pour faciliter l'organisation des babysittings, et ce faisant, fournir de nombreux avantages aux babysitters et aux parents. Organiser les babysittings hors de l'app te prive de ces avantages: paiement par virement, l'assurance complémentaire, décompte précis du prix et points qui mettront ton profil en avant et te feront gagner des cadeaux.
Alors encourage les parents à rester sur Bsit pour leurs demandes et ne donne pas ton numéro de téléphone, ton compte Facebook ou ton e-mail dans ta description, ta vidéo de présentation ou par message. Cela pour pousser les parents à t'inviter via l'app (et te faire profiter des avantages ci-dessus) mais surtout pour une question de sécurité: ainsi, seuls les parents proprement enregistrés (carte de crédit, téléphone) pourront entrer en contact avec toi.

Bons babysits et bonnes soirées!

La Team Bsit

18/04/2018